一坑又一坑的买卖口罩

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    bianyuan77
    接上一个帖子:找了几天口罩有感

    躲过上一个帖子里的各种坑,但口罩还是要找。这时候有个老朋友给了一条信息,说是他亲戚的,靠谱。

    于是联系上这人,拿了照片和相关证书,这人强调,这是医用的,而且他只做医用。价格也能接受,就去验证了证书,,,结果证书颁发机构查不到信息,联系了在线客服说证书有效,但是一次性非医用口罩,不是医用。于是警惕起来,扒了扒这家公司。

    首先发现这家在黑猫投诉上被人投诉,,理由是拿钱不发货,,,就这一条不利信息,想着那时候口罩紧张,熔喷布紧张,可能有延迟发货的情况,不算污点。

    第二发现营业范围里把口罩这个关键字给变更掉了,但加了一些可能包含口罩这个类别的范围词上去,这个不懂怎么回事,想着本来是卫生材料公司,做个口罩应该没问题。

    找到一个手机号码,直接打过去,应该是法人本人,也说是民用口罩,他们只做民用的,然后指派了一个业务员跟进。

    同样的货,上面那个老朋友的亲戚说是医用,这家公司说是民用,保险起见,我们决定直接从这家公司买,,

    一切都还顺利,就是咨询货期时,业务员表示,提点价格可以快一些,,,。果断拒绝。

    然后货到,打开一箱拆了一盒拿出一只,安装客户要求的方式验货,发照片视频过去。

    客户表示认可,然后就发货了。

    物流那边表示需要营业执照,但业务员给了一个不同公司名称的外贸公司,说让用这个公司名称出口,当时没有多想,以为是关联公司也没多问。
    然后关注物流信息,直到成功签收。

    以为这就是结束了,没想到才刚刚开始。

    签收后第二天还是第三天,大清早一起来,看到客户发来的图片,里面是几排摆放整齐的口罩,最外层无纺布有缺失,非常明显。还有一条信息,说有一半是这样,,,客户还是很客气,说当初应该要先验验货。

    看到图片就觉得血往上涌,,作为多年的贩子,从未允许有一个不合格的产品从我手上发走,,而现在有居然有一半,,,,而且都是非常明显的外观问题,,,,先是惭愧,,,后是愤怒,,,

    立刻转发图片给那个业务,居然立刻回复说以后有订单再补发,,,,打电话过去,,,态度倒是还算是诚恳,说自己不知道这事,,,,最后商定先请客户统计下数量,发照片和视频古来。 打完电话,可以肯定,这个业务非常清楚产品情况

    然后给客户道歉,确实没有验货,,请统计损失,拍照或者视频,我们联系厂家处理。

    客户回复说这不是我们的错,他自己也没有验货,这些照片是他的客户发给他的,然后他去看手头的货,确实有这些问题,,最后统计了下,有50%的货需要处理,陆续发了照片和视频,,大部分是外层破损,个别耳带掉了,还提到数量不够,一盒50,很多是49,还有48的。发过来的视频,也没有一半那么多,,,客户要求退款。

    这时候一点也不想要厂家处理了,就想赔钱自己出,把人送进去出口气,其他人劝我冷静,,,说出了事慢慢来,,,,觉得无法理解,这是明亏,怎么可能慢慢来。

    咨询律师,律师说民用口罩,只能按能认定的数量来,金额又不多,这事上不了刑,可以起诉,考虑到时间和经济性,建议和厂家协商。挂了电话觉得好无奈,无助。

    当时是周六,联系了业务,业务说不上班,还说退款不太可能,具体补多少要周一回复,,,等不了,直接联系老板,老板表示他不知情,具体联系业务员,然后业务员打来电话,说了一大摊,说他老板怎么怎么不行,人品不好,还说要客户把所有破损的都放一起拍照这样老板才赖不掉,我直说这已经不可能,如有需要可能走法律途径,,,最后业务表示不要联系老板了,周一他尽力去争取。。

    然后过了一会,这个业务打来电话,让我删掉微信里他发来别家公司营业执照的记录,说不要牵连到别的公司。。。。。

    到了周一说只能补偿20%,,,说照片视频并没有那么多,,,什么老板只给这么多已经是他经历的最多的了,,,说什么虽然有一点破损,但不影响过滤效率,还是能打折卖等等,,,,,更多老板不批,他也没办法,,,,我要求至少40%,多补我还得多出国际运费,但少了没脸开口,这人居然说这20%的口罩算是白得,客户还不想出运费,太矫情,,,,,然后国内运费还想我出。。。。

    最后结果是,补20%,他们出国内运费,我出国际运费,然后如果下次订单达到某一数额,再补一部分。。。。。。。他说是个理性的商人都会接受这个处理,,,,

    但我们并没有照实说,只说没法退款,但可以补40%,其中20%是口罩,再退20%的款,撒了个谎说厂家没有现货,所以只有20%的现货,,,客户说收到货你们自己看看,如果有前面已出现的问题,这40%全都退款算了,我们同意。

    然后发货还有个插曲,,,,把我们收货电话号码给写错了,,,,刚给单号就发现这个问题联系那个业务更改,,,居然说太麻烦了,还说什么工人就是知道错了也不想改,太忙,,,,等快递打不通电话号码联系他们到时候再改。。。。。

    货到之后,按2%的比例抽检,前面说的三个问题:1,外层无纺布部分破损。2,耳带脱落,3,数量不够。其中3还存在,,抽检中的一半数量不够,有48的,49的,50的,就是没有50以上的,所以不认为这是自然误差,这些并没有联系那个业务,道不同,不同路便是,多说伤身。

    如实给客户反馈,退款。客户最后表示满意,索要地址要寄个礼物,实在是没脸接受,婉拒,这算是最后有一点小小的安慰。。。

    事情已过,心情难平,分享出来给大家看看,,,,,,
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    solar_cs
    老百姓大药房买的,至少三分之一会断。
    中国的东西质量没保证的。
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    bianyuan77
    用了才断跟打开包装就是断的差别好大的
  • 罗罗qI^_^Ip
    工作是采购:2-3月我在公司只接了一单,滴露的消毒液,口罩什么绝对不敢碰,没有100%稳妥的办法我不敢接,特别是这个情况下后来我们这订的货还是出了好多问题。
  • 罗罗qI^_^Ip
    我们公司定的是耳挂式的,最后收到好多,绑带的,绑带的客户全给退了,现在复工自己公司在用,而且绑带的品质不靠谱,不过老板们找的供应商,出问题也不会到我头上。
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    qqwqq
    所以别人嫌我们口罩质量差不是没道理的……
  • 郎情妾意
    你们确定拿到的是正规口罩厂生产的合格产品???
  • 天线88
    三月中旬以后生产的口罩。。。小心一些
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    mel
    我朋友圈 一堆在贩卖口罩姬 哈哈 都什么玩意
  • 破云使者
    坐标深圳,药房买的口罩一打开就已经是断带的不少,拉下来几次后内层布起毛,搞到很痒
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    glosing
    现在一次性的那种有喷熔布的大约多少钱一个啊,老哥。
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    hopesky
    看了楼主的贴子,以后只买知名品牌的……
  • 只会潜水
    口罩 空运出口运价 美国都飙到130/kg了2020年真的是见证历史的一年
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    zz212qq
    浙江买的?还是江苏买的?

    现在只要口罩都是这个剧本,有什么奇怪的
  • b
    bianyuan77
    不单是货的问题,主要还是人的问题。
  • b
    bianyuan77
    何止口罩啊,这帮人做啥能让人放心,说句不好听的,就是骗。
  • b
    bianyuan77
    你这个问题漏洞很多啊,如果是买来卖的,分分钟吃哑巴亏。
  • b
    bianyuan77
    美国是夸张,欧洲还好点
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    joshubi
    前几天本地药店买的一次性医用口罩一盒50个115元
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    loveskyzcp
    坐标深圳,中签送的口罩一样会断
  • 罗罗qI^_^Ip
    每天都在变
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    Daniel90
    应该不是我介绍的吧
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    chuda
    做医药的销售大都不靠谱
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    linlo
    国产医用口罩没啥知名品牌(达到国家医用器械质量标准就行),要分也就分这次疫情出现的新牌子和以前医院一直使用的老牌子。

    我们最近已经开放给员工购买口罩了, KN95和普通医用都有,因为前期下订单过猛,即使退了一些货,但是出于维护客情关系,还是接受了一部分,定点医院也暂时不需要了,所以开始卖给员工自用。
  • s
    sildent
    坐标深圳,到现在为止,用过6种品牌的口罩:
    一种白色,疫情早期用的,品牌未知;
    散装(100个)蓝色,品牌未知;
    无纺布一体成型的(大概这个意思,就是口罩和带子是整体);
    比亚迪医用,10个装,5个装两种包装;
    新纶科技10个装.
    保为康KN95
    都没遇到过带子开包是断的,或者使用中断裂,给大家参考下。当然口罩使用频率最高持续一天半,一般半天一个。或者出门买菜带,回家就摘,晒在阳台,这种情况会使用时间长些。
  • c
    cache
    3月初拼夕夕买到过一开包就断的
    杂牌
    50个装 140元左右
    退货算顺利
  • s
    scarcher
    不说口罩,就装修,但凡想要买点好的材料啥的,都得买进口,如果有同样品质的国产,价格基本不会便宜太多。
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    amay2000
    你们找的口罩供应商都是啥三无小作坊??
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    lvlina57
    我们这为fitty 生产口罩的厂家 出来的口罩质量真的是非常不错,不过不是医用的,单位一直在发这家厂做的口罩
  • 罗罗qI^_^Ip
    那会保为康的KN95淘宝其实能买到 更换过滤片那种 滤芯3块一个不难买
  • 罗罗qI^_^Ip
    不是小作坊的问题,二月份的时候,所有的口罩厂都有国家派遣的驻厂代表,根本拿不到,正规渠道大概是3月12号才解封,驻厂代表撤离,这会医用的才是正常销售,我一个同行采购他们公司本身药厂,在地方ZF支持下转产的一次性医疗口罩,在这个情况下原材料到现在为止还经常掉链子,另外一个医疗口罩的证非常非常贵,楼上老哥没说什么时间买的的,如果是二三月份很正常,四月份连康佳都出口罩了,难度要很多,这个月难的是有CE和FDA认证的口罩。
  • 罗罗qI^_^Ip
    一次性的带喷熔前几天大概市价一块二到两块不等,现在不知道了。
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    szt136
    现在很多小厂子啊,买几条生产线就上那种,出口的话,还是多个心眼
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    wgy07
    医用的确实很难,当初基本抢不到,民用的倒是还好,现在家里还剩一盒麦迪康和一盒五菱
  • b
    bianyuan77
    这家是卫生材料公司,企业经营范围直到2017年还是有口罩的,后来变更掉不过加了可能含有口罩的范围词,有可查的FDA证书,不是临时转行的小厂子。