艹他妈的前天本来只是去办个宽带包年，老婆耳根子软，听了推销办了个三星猴机，屏幕跟我脸那么大，3000块钱每月返上个话务的20%，每个月交208包宽带、座机费啥的，还给手机充了100话费

昨天回到家，竟然把家里的宽带电话手机全部停了，一查欠费50多块，竟然把交费改成预付费状态，不交就停机还没人告诉我

直接怒了打10000号投诉，要退手机退宽带退套餐，今天回电话给我说，赔我100块话费，手机根据协议没得退

我艹这就是垄断没人管么，有业内的跟我说说这样找哪里去维权么

如果老婆未成年的话，签协议不算

好像工信部网站有专门投诉专栏，然后，电信各级部门经理业务员就会给你电话道歉，并且各种满意服务

13年前她未成年，再说协议我签的

如果老婆未成年，，那么楼主就构成弓虽女干罪

一定要用电信？不用撒，换联通移动嘛
协议你自己签的，转头就翻脸，估计电信的人还在郁闷，对电信来说就是介绍了个套餐业务而已，当初眼睛长哪里了呢？

[本帖最后由 紧箍咒 于 2013-10-4 12:45 编辑]

你自己签的你还有理啊？签之前你不看啊？不问啊？

看不懂了，自己签的协议为什么要反悔？

电信现在是无纸化签约，没有纸质说明给我

我签约的时候都问了，对方明确告诉我说，宽带24小时后变成20M，但尼玛没告诉我变成预付费状态

而且明知道我前天办了昨天就会停机，竟然只让我充值100块，这是不是属于没有告知清楚？

谢了，已经在工信部投诉

没有纸质说明有电子档或者网页给你看吗？

没有，只有一张办理回执，今天处理投诉的客服说可以凭回执到电信网上营业厅看详细的协议内容

谁会去看？

你没看到楼主都说了电信垄断啊。
在南方，电信在一些小区，一个镇，甚至于一个区，直接坐到垄断地步。
其余网络，也有！但是，铁通铁定不通，联通绝对联不通。这种网络对于几乎天天长时间泡网的人来说，就是买罪受！
相比起别的网络，电信是最稳定的，基本上不出现断网断线情况。
当然，电信的资费标准，也贵得死人，并且还各种配套销售。
个人用了电信七八年，每年交网费前后，都对被垄断整个小区的电信恨死了，但是用起来，不少时候还是觉得这钱花得还算值

简单来说，楼主去办宽带包年，老婆喜欢脸这么大的手机，楼主无奈只好办下，回家发现从本来欠一两百才停机变成一欠费就停机，所以不爽，借机要退掉手机给老婆点颜色看看？


还是单纯是因为先用着欠多了再去缴变成了交多少用多少不爽？

14L知道的太多了

14l真相
nga也有个用移动卡的，早期可以欠费1500不停机，超过才停机，只要欠费在1500以内就可以用，后来移动改了只要欠费就不给开机，各种耍赖，要找合同告移动

投诉成功了，退手机退钱

喷了，还投诉到工信部了，我要是电信，我就直接把你这单的钱全部退了，然后拉你进黑名单，让你从此无论去到哪里都拉不了电信的网~

那把斧子去找主管讲道理！记住！只讲道理！千万不要砍下去！切忌！

刁民

老婆娶错了到哪维权？去民政局吗？

明显电信也问题，不事先告知付费方式改变。有错再先，让LZ可以以这个理由投诉电信。不然无缘无故想退手机还真是有点难。