RT 在2015年10月14日在官网购买了台戴尔U2515显示器并延保了5年，现在显示器4个角有轻微的绿光，想走售后服务。但是在官网和致电戴尔售后没有客户快速服务代码没办法查询到我机子任何信息，可是我的机子的而且确没有客户快速服务代码，现在手上只有发票和出货单，有办法走售后吗？

打电话啊

有序列号就可以的啊~

机器背面有序列号的 显示器本身就没有快速服务代码 戴尔有些客服也不专业 再打一次

可能是支架背面打开看看吧

显示器背面没有标签？

戴尔售后最差的，我也遇到几次要什么码，就打个电话咨询也要这码，不在保修期内问也要收费用。

打电话客服说提供SN序列号也不可以晕哦！

那你这个显示器是不是和主机一起买的啊？那就报主机的快速服务代码

光显示器是没有快速服务代码的

显示器和外设设备是需要提供订单号的。

背面有标签，序列号，输入到官网就能反查到快去服务代码

有的显示器有服务编号和快速服务代码，有的显示器没有就提供ppid，是一串CN-0xxxxx-xxxxx-xxx-xxxx这样的。或者直接提供订单号保修。大部分客服都外包了，有的客服不专业的，再多打几次直到能保修

刚才多打了几次电话客服只提供CN序列号然后加QQ拍了几张照片给客服就可以了，说星期一给我派单2-3个工作日就有结果

有一个就能在线查询了。SN或者快速服务代码

你都是从官网买的，后台不应该能直接看到订单嘛！ 不过，已经解决是挺好的