坐标帝都联通宽带故障，电话报修打了两天客服电话无人接听…第一次报修帝都宽带，求问是因为疫情影响导致客服人员复工率低，还是一直都这操行？

另外还想问一下，想举报一个卖口罩的店铺，12315永远打不通，打通了也无人接听是什么原因？

不知道。成都电信上个月给我打三个电话问我目前网络质量……

联通的客服、售后？我只能呵呵了。
虽然没有喊过售后上门，但是打过客服电话啊，背景声音丰富，手机铃声、电视剧对白啥都有，一年到期立马更换了网络运营商。
坐标杭州。

在工信部挂上单了，看看后续什么态度吧。

建议楼主可以试试微信北京联通客服公众号保修，我之前也是家里宽带有问题打电话人工一直无人接听，但在微信上找人工客服就有人回应并留了保修记录，第二天就有人电话回复给解决问题了.

南方人用电信不是常识吗

前两天打过联通的服务电话，有人工没问题，没解决还给我联系了工程人员，一个小时内来了电话，感觉和以前差不多，不过上门应该是暂时不行了，当然我也不想让他们来。

举报直接12345，这个最好使

有可能那个部门有人确诊，整个部门隔离中，你打电话过去就没人了

我帝都联通，下月宽带到期了，这两天天天收到宽带续费电话和短信，我还以为都复工了呢。