淘宝上买了个大件,今天想退货失败了

  • C
    C3Zack
    几天前淘宝上买了个西门子冰箱,北京发货的,4350块包邮到家。今天查的物流,还在北京点部没发出来。想想这几天北京疫情,也能理解。
    然后逛张大妈,发现今天同款京东3840,还送PLUS会员,爱奇艺会员,返20000京豆,送3年延保。加上返利,算下来差不都快便宜1000了。

    于是联系淘宝卖家,跟她说冰箱不要了,直接拦截吧。产生的费用我来承担。然后她就直接告诉我产生了600运费。我按照冰箱毛重,上网查了从我这里到北京,顺丰陆运的费用,385。

    于是我就跟她说那还是送吧。她好像也反应过来了,一再问我是不是确定还是要送货,还反复强调拆箱后不能再退了的。

    担心卖家后续会不会来搞事。
  • 出租车司机
    你被套路了。没发货直接后台申请退货。
  • p
    pluck
    大电器为啥要在淘宝上买?京东7天无条件退货不香?
  • s
    shaka0920
    600也退啊,400不是差价吗?京东的服务不更好吗?北京什么时候发出你能把握吗?
  • w
    waxq01
    考虑到售后还有退货,大家电都是京东或者本地苏宁国美之类,哪怕贵点都无所谓 iOS fly ~
  • C
    C3Zack
    已经发货了,客服的说法是已经出北京了,但是我自己查是还在物流点部。
    这个不是关键,只是看不惯张口就来个600的运费。卖家包邮货物退货,买家是只需要承担退回费用的。所以我宁可等货发到了我再自己退货。
  • a
    amc002
    还是该果断退货。都还没有快递发出,结合现在形式,完全可以拦截。
    当然,你可以可以赔偿店家合理损失。小尾巴~
  • w
    waxq01
    回复1#C3Zack
    运费多少可以查运费单的,另外不知道现在物流是什么状态,快递揽收了没有,如果没有,直接退款一分钱运费都不用出的 iOS fly ~

    最好跟他说下,到货了还是会退货,他也亏运费不是,补偿他一点大家买卖不成仁义在
  • l
    lyxlyx
    那退货时,拍好视频,让快递员作证。
  • s
    shengyouxiao
    找个理由拒签。
  • h
    hanxy02f
    收到再退回程路上再给你摔了碰了箱子割破了,直接说和说和退了得了
  • o
    onetozi
    如果卖家说实在点的损失,我还会给~一开口就600,那我肯定直接点申请退货退款了。就由平台介入,平台说多少就多少~
  • C
    C3Zack
    怕的就是这个,或者退货收到以后说有损坏来扯皮。
  • w
    wfpl619
    邮费如果是免邮费或邮费为0,就别听他说什么邮费600之类的,直接后台点退货,如果拒绝,直接淘宝客服介入
  • m
    maxwellss
    回复5#waxq01

    楼主非要折腾一次就知道了
  • C
    C3Zack
    京东已经买了啊。
  • 石头的故事
    楼主可以试试这个。
  • w
    wn007
    你应该致电物流客服拦截快递,然后和客服确认物流费用,我觉得没这么贵小400块钱 他们不用干别的了
  • w
    wn007
    没有揽收记录直接退,查询一个带时间的物流流转记录上传退款凭证,然后退款
  • C
    C3Zack
    已揽收,最近的信息是在北京大件平台。

    所以我考虑是先签收再自己退货,还是直接拒收。
  • w
    wn007
    拒收 不要收货 省得退货为难你 还有运费坑你 你自己发快递也没便宜,他发快递也不能那么贵
  • g
    gongrui
    大件必须京东,香,我前后退了2次空调加一堆东西了,都是没说的,退,还有服务专员全程跟踪,每一件商品说的清清楚楚,直到退款完成,这服务,有上帝的感觉
  • C
    C3Zack
    物流客服能查到的信息跟我自己查到的一样。费用客服说要发货方才能查到。
  • 明月青峰
    我都在京东买的,以前天猫上我抢前50名XXXX元的大家电,名单要5天后公布,所以我当天晚上就跟客服讲不要发货,不是XXXX元我就退货了,结果还是发了,还要问我那运费,说促销商品不接受预约时间,买下就发货
  • l
    liu12xin
    现在就去网站申请退货。急的应该是商家,你操心干啥
  • t
    tyfeii099
    现在自己发货的少,都是厂家仓库统一发货,店里就一个链接... gk5体验CarPlay
  • J
    Jfuuu
    就是从北京配货的吧,不会在卖家地
  • 天使葬月魂
    对开的?恭喜楼主买了个雪琪冰箱
  • 风过留声
    楼主是那个带孩子说野性的?
    这操作还真是野性
  • C
    C3Zack
    认错人了吧。
  • C
    C3Zack
    西门子对开的。装修公司留下的奇葩冰箱位的唯一选择。
  • e
    elixir
    直接拒签吧. 包邮的快递费她们自己出.
  • a
    awk
    拒签回程邮费买家承担。 此例中买卖双方都没问题。顶多买家可以要求一个快递费发票。
  • d
    doudouxi
    反正要保修的我一般不会淘宝天猫买,要么苏宁线下要么京东
  • 南京老游侠
    拒签不用付任何费用
  • n
    njliv
    拒收要出回去的运费 iOS fly ~
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    lovedzx
    解决了就行
    以后尽量在jd买大件
    售后服务还是好多了
  • 子夜
    不能保价么?哦,不是一个平台 iOS fly ~
  • b
    betty
    大件要么天猫,要么京东,怎么跑淘宝了?
  • l
    linlance2000
    上网查了从我这里到北京,顺丰陆运的费用,385 这个不一定准确。
    如果是我的话,500也愿意退,省心省事。
  • 羊头狗肉
    回复16#C3Zack

    把京东的寄到他哪里不就行了
  • N
    NOODLEDAD
    淘宝买大家电的都是勇士 iOS fly ~
  • u
    unnk
    拒签还出运费?我拒过上吨的货也没出运费呀,买家拒收不是买家卖家都不收钱么?
  • 阿凡囧
    楼主脑子不灵光啊
  • l
    l32606
    她反应过来了,是指什么?
  • d
    djfmay
    退货是双层啊,它怎么不是600运费?