月份买了surface pro 7，键盘长时间不敲会自己休眠，重新敲要等一段时间才醒过来。10月份到维修点送修，判断主机问题，要返厂。但是因为键盘发票是送修当天才开的，因为发票日期问题，不能马上受理，要等发票日期过了15天才行（他娘的主机发票日期是7月份的）。怒，打微软客服电话，开始推脱，被我怒斥之后答应解决。但是客服中心和维修点沟通不畅，最终答应受理的时候差一天就满15天了，等于客服没起什么作用。

然后更奇葩的来了，前两天通知去取机器，说修好了。到了维修点后被告知，您的机器修好了，我们已经为您更换了摄像头！我第一反应是键盘的问题居然是摄像头电路引起的，心想这都是怎么设计的。结果试了一下，键盘问题依旧，原来是他们修错了。

苏菲一直这样。

三红机的痛仍在

没遇到过。我倒是亲身经历了过保的surface book2屏幕泛黄给我免费换了个新的，还延长了一年保修期……另外免费从客服那里拿的电源和转换坞不下三四个了，按市价也得好几千了……
对了我都是微软官网买的。

哈哈哈，dell上门给我换键盘，结果把触摸板搞坏了...

我是遇到键盘经常会失灵，就是找不到硬件了，硬件管理器里找不到键盘，重新插拔都没用，但是经过过了1天又自动好了。。。。。所以我现在经常带个蓝牙键盘备着

大馒头鼠标按钮坏，报了序列号后直接换了个原盒全新的倒是没法黑

最后有点欧亨利的味道
看看别的地方有没有人发帖吐槽surface7摄像头坏了结果给修了键盘

苏菲破是我买过的最不值当的一手数码产品……

整个surface pro系列就没有一个好的，lz你接下来会遇到的问题更多。。。。
但奇葩的是每次修都会给你延长1年保修期。。。。我SP中间最奇葩的是个SP3，硬是从本来2016年保修结束一直延续到了2019年，你们想想中间至少修了多少次。。。(每次都是主板问题，都清除整机数据的。。。)，SP2电源问题就不说了，SP4也是主板问题，还有USB口供电不足也是常见问题，USB硬盘停转。。。。

然后就没有然后了，我是不敢再买了，这质量连国产3线水平都做不到，和当年微软鼠标一个档次。就算售后服务再好我都不敢用。

微软售后我有同感，第三方的售后的确差劲

最近xsx在cod17最后几关，开着丐版光追，频繁死机，妈的，关了光追没问题