刚投诉了工行某支行行长

  • 卜一哟欧欧欧欧
    听起来像是业内。不过我觉着要当面打这电话就离吵起来不远了。吵架不是目的啊。
  • a
    asher
    5万。11.5%。找朋友借啊。然后给10%利息。。
  • m
    mike7882
    喷了 真不理解你这思路
  • 流浪的枪骑兵
    好像通常信用卡都不是支行的事,但不管怎么说,就那态度,该投诉
    我当年也跟工行吵架过,不过是取款业务
    现在我手上该清的工行业务基本都清空了,以后尽量不跟工行打交道
  • C
    Chang.
    楼主得到了自己想要的,当然不当面力争。
  • 看风听水
    亲眼见同事批下来工行一张额度为500人民币的卡
  • 万物
    行驶证确实不算.一个绿本.叫机动车登记证书的.才算.
    不过我也有一张工行的信用卡...额度两千.噗.
  • 卜一哟欧欧欧欧
    行驶本上有名字啊。还用拿大绿本啊…
  • 脾气不太好
    了拿号,大堂经理(中年女)问我办什么业务,我说申请信用卡题额。经理问带收入证明了吗?我说没有,带了行驶证。
    大堂经理:那不行,得有收入证明。我说工行是我代发工资的银行,能查到。
    大堂经理进隔间问一个中年男的,他想提高信用卡额度,但是什么都没有,房本,收入证明都没有,只带了行驶证。

    她边说我也就走过去了。中年男说,那不行。
    我解释:工行是代发工资行,需要的话我可以签字授权查询社保基数,而且95588说带收入证明或资产证明就可以。
    中年男开始不耐烦,对大堂经理说:给他印身份证,驾驶证,到时候行不行跟咱没关系。

    到这,我觉着这态度就够恶劣了,但是也没说什么,跟着大堂经理去印东西填表。填完等了下叫到我的号,过去看发现
    那个中年男正在柜员旁边站着,白了我一眼没说什么,我把东西递到柜台说申请题额。
    柜员看单子和复印件的时候,中年男拿下巴一指我,说,行了,走吧。

    我听完愣了,就算你是个什么领导也不用这么nb吧,仍然压住火,我说手续齐了?不用我后续确认或者提供原件什么的了?
    中年男头都没抬,不用,走吧。


    ----------------------------------------

    全篇看完,没感觉有任何不对的地方

    那句话态度不好了?
  • 断剑虎
    单就LZ描述来看,没看出来服务态度哪里恶劣了,当然也称不上好。

    并且也不是多大的事情,小题大做了。
  • t
    tim_cheng
    LZ你不知道工行是国内最赚钱的银行之一~
  • a
    applegreentea
    这态度放工行来讲 算正常,工行不可能和一般的商业银行一样态度好
    当然投诉也是有效的。
  • X
    Xcross
    搞不懂了lz自己材料没带齐还让人家自己去查?人有义务帮你查么?最后事也给你办了回头还要投诉人家…喷了
  • g
    giant
    500块已经可以了,还有0元的卡。
  • d
    dolless
    +1

    lz太中二了
  • T
    TG春上春
    现在办信用卡套现的人太多了。我这一同事上个月办卡套现了4w用来补买房的首付。
  • w
    wangduo_jojo
    我工行ae批下来只有500…
  • 卜一哟欧欧欧欧
    我是喜欢卡面想办一张,但是正面大大的银联logo让我冷静了,请问ae有什么好处吗?
  • m
    mting
    银行和信用卡中心是两个机构
    你不提供人家要求的材料
    然后还要投诉
    我觉得逻辑很离谱唉
  • 億万千
    且不说楼主投诉的有没有道理,就这个服务态度来说,就该投诉
    平时喷公务员态度恶劣这么狠,到这倒替行长说话了
  • 脾气不太好
    工行卡部确实是最sb的没有之一

    现场办要1个月,网上办2天,那你现场要求提供一堆证明,有毛用,网上根本不用提供,不知道这是什么逻辑,那个sb设计的流程
    信用额度更是低得发指,白金卡给个0元,都有...

    各支行柜台没有那个不跟卡部吵架的
  • 脾气不太好
    你说说应当是用什么服务态度 ?
  • g
    gtoli
    10几年的老用户不如你在他们行有十几万美金存款
  • n
    nero_dante
    行驶证等于财产证明?

    你说算就算??
  • 卜一哟欧欧欧欧
    95588说的
  • 卜一哟欧欧欧欧
    要求提供的是收入证明 或 财产证明。您怎么判断出来的我没提供人要求的材料?
  • 卜一哟欧欧欧欧
    你等会再喷,回去再看看主贴和前几楼我的回复。
  • 卜一哟欧欧欧欧
    同学你是工行或者别的银行的吧。
    确实有的客户去柜台胡搅蛮缠,无理取闹。我看见我也烦,所以一直以来我觉得在尊重服务者方面做得都很到位。
    但你要因为有不讲理的客户就觉得所有客户都欠你的,都活该得不到礼貌对待,那我也没什么好说的。
  • t
    tinjo
    楼主别缩
    服务行业客户要求服务态度好点没任何错误的
  • t
    tinjo
    打95588投诉绝壁有效 因为接线的一般都是工行总行
    你打电话的时候能准确的说出时间、支行名、柜台号、然后被投诉人的特征、投诉事由这种就是有理投诉
    银行对这种考核很严 要是得不到客户撤诉会扣支行钱
  • n
    nash13
    一般越是国有大银行态度越差,工行态度最差
  • 卜一哟欧欧欧欧
    为我好还是不耐烦,这两种语气和用词请相信我还是能区分出来的,Thanks for judging.
  • 布伦希尔德
    支持投诉
    服务业和顾客之间的矛盾积累就得靠LZ这样的来推动
  • 传承
    人家需要书面材料备查,这玩意要留底,正常风险管控程序。授权查社保也不是公积金中心出的证明,确实没啥效力。
  • b
    bayon3t
    真心有用,楼主,支持你,我一朋友就这样投诉,天天打95588,没事跟客服聊一个小时,你不挂,他不敢挂电话,然后那个行长没办法,还送了一个金币给我朋友,无语。。。
  • s
    skcfan
    爱存不存就这样,申请了两张卡都是2000限额,还不给提的,最后找了熟人才搞定,傻逼到极
  • e
    et
    人家都当自己是金融巨子,从来没当自己是个跑堂的
    工资卡是工行的,准备申请个visa去国外玩,在大厅排队排一早上,批了1000块额度,我怎么这么贱
  • 暗黑Cloud
    人家牌子不门上挂着呢:爱存不存~~
  • a
    a牧
    同是服务行业的觉得lz小题大做了,得理不饶人
  • l
    leedsun
    单位忽悠的什么公务卡,额度是6w,没办
  • G
    GAYBL
    工行信用卡的业务基本上不归支行管,只有信用卡中心才管。
  • n
    naklins
    遇到楼主这种事多的客户真的没办法……算这家银行倒霉了
  • m
    myfcrazy
    呵呵,要事情的
  • 春华
    虽说楼主没做错,但很多时候投诉都被用来阴人了。
  • w
    wangduo_jojo
    海淘有用,有的网站VISA不行,AE可以。单国内使用没啥特别。
  • 心之一方
    说白了不靠你们这些小毕客户挣钱呗
  • 多乐士
    看来当年单位帮申请的信用卡能有6000额度已经很不错了。。。
    不过爱存不存的服务真不咋地
    卡到期了也不知道主动寄卡来换,还要我打电话去催。
  • f
    fanti
    lz年纪还轻吧
  • k
    kklai
    没用 做到行长副行长的 后台硬得很。。。。。。。。。。。。
  • w
    whiskeylullaby
    看这个前因后果,对方没什么过错,而且也办了事了
    但是作为客户,感到被鄙视的确不舒服,当然有投诉的权利啊,可以想象现在支行行长能展示出的那种嘴脸,虽然也不用他对客户卑躬屈膝,但是至少有基本的尊重,而不是上级对下级那种吧 工行的服务也不是免费的,给钱他们的,还得受他们气不成?
    当面提出或回来投诉都没什么问题 这和阴不阴没有什么关系