刚投诉了工行某支行行长
- 卜一哟欧欧欧欧听起来像是业内。不过我觉着要当面打这电话就离吵起来不远了。吵架不是目的啊。
- asher5万。11.5%。找朋友借啊。然后给10%利息。。
- mike7882喷了 真不理解你这思路
- 流浪的枪骑兵好像通常信用卡都不是支行的事,但不管怎么说,就那态度,该投诉
我当年也跟工行吵架过,不过是取款业务
现在我手上该清的工行业务基本都清空了,以后尽量不跟工行打交道 - Chang.楼主得到了自己想要的,当然不当面力争。
- 看风听水亲眼见同事批下来工行一张额度为500人民币的卡
- 万物行驶证确实不算.一个绿本.叫机动车登记证书的.才算.
不过我也有一张工行的信用卡...额度两千.噗. - 卜一哟欧欧欧欧行驶本上有名字啊。还用拿大绿本啊…
- 脾气不太好了拿号,大堂经理(中年女)问我办什么业务,我说申请信用卡题额。经理问带收入证明了吗?我说没有,带了行驶证。
大堂经理:那不行,得有收入证明。我说工行是我代发工资的银行,能查到。
大堂经理进隔间问一个中年男的,他想提高信用卡额度,但是什么都没有,房本,收入证明都没有,只带了行驶证。
她边说我也就走过去了。中年男说,那不行。
我解释:工行是代发工资行,需要的话我可以签字授权查询社保基数,而且95588说带收入证明或资产证明就可以。
中年男开始不耐烦,对大堂经理说:给他印身份证,驾驶证,到时候行不行跟咱没关系。
到这,我觉着这态度就够恶劣了,但是也没说什么,跟着大堂经理去印东西填表。填完等了下叫到我的号,过去看发现
那个中年男正在柜员旁边站着,白了我一眼没说什么,我把东西递到柜台说申请题额。
柜员看单子和复印件的时候,中年男拿下巴一指我,说,行了,走吧。
我听完愣了,就算你是个什么领导也不用这么nb吧,仍然压住火,我说手续齐了?不用我后续确认或者提供原件什么的了?
中年男头都没抬,不用,走吧。
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全篇看完,没感觉有任何不对的地方
那句话态度不好了? - 断剑虎单就LZ描述来看,没看出来服务态度哪里恶劣了,当然也称不上好。
并且也不是多大的事情,小题大做了。 - tim_chengLZ你不知道工行是国内最赚钱的银行之一~
- applegreentea这态度放工行来讲 算正常,工行不可能和一般的商业银行一样态度好
当然投诉也是有效的。 - Xcross搞不懂了lz自己材料没带齐还让人家自己去查?人有义务帮你查么?最后事也给你办了回头还要投诉人家…喷了
- giant500块已经可以了,还有0元的卡。
- dolless+1
lz太中二了 - TG春上春现在办信用卡套现的人太多了。我这一同事上个月办卡套现了4w用来补买房的首付。
- wangduo_jojo我工行ae批下来只有500…
- 卜一哟欧欧欧欧我是喜欢卡面想办一张,但是正面大大的银联logo让我冷静了,请问ae有什么好处吗?
- mting银行和信用卡中心是两个机构
你不提供人家要求的材料
然后还要投诉
我觉得逻辑很离谱唉 - 億万千且不说楼主投诉的有没有道理,就这个服务态度来说,就该投诉
平时喷公务员态度恶劣这么狠,到这倒替行长说话了 - 脾气不太好工行卡部确实是最sb的没有之一
现场办要1个月,网上办2天,那你现场要求提供一堆证明,有毛用,网上根本不用提供,不知道这是什么逻辑,那个sb设计的流程
信用额度更是低得发指,白金卡给个0元,都有...
各支行柜台没有那个不跟卡部吵架的 - 脾气不太好你说说应当是用什么服务态度 ?
- gtoli10几年的老用户不如你在他们行有十几万美金存款
- nero_dante行驶证等于财产证明?
你说算就算?? - 卜一哟欧欧欧欧95588说的
- 卜一哟欧欧欧欧要求提供的是收入证明 或 财产证明。您怎么判断出来的我没提供人要求的材料?
- 卜一哟欧欧欧欧你等会再喷,回去再看看主贴和前几楼我的回复。
- 卜一哟欧欧欧欧同学你是工行或者别的银行的吧。
确实有的客户去柜台胡搅蛮缠,无理取闹。我看见我也烦,所以一直以来我觉得在尊重服务者方面做得都很到位。
但你要因为有不讲理的客户就觉得所有客户都欠你的,都活该得不到礼貌对待,那我也没什么好说的。 - tinjo楼主别缩
服务行业客户要求服务态度好点没任何错误的 - tinjo打95588投诉绝壁有效 因为接线的一般都是工行总行
你打电话的时候能准确的说出时间、支行名、柜台号、然后被投诉人的特征、投诉事由这种就是有理投诉
银行对这种考核很严 要是得不到客户撤诉会扣支行钱 - nash13一般越是国有大银行态度越差,工行态度最差
- 卜一哟欧欧欧欧为我好还是不耐烦,这两种语气和用词请相信我还是能区分出来的,Thanks for judging.
- 布伦希尔德支持投诉
服务业和顾客之间的矛盾积累就得靠LZ这样的来推动 - 传承人家需要书面材料备查,这玩意要留底,正常风险管控程序。授权查社保也不是公积金中心出的证明,确实没啥效力。
- bayon3t真心有用,楼主,支持你,我一朋友就这样投诉,天天打95588,没事跟客服聊一个小时,你不挂,他不敢挂电话,然后那个行长没办法,还送了一个金币给我朋友,无语。。。
- skcfan爱存不存就这样,申请了两张卡都是2000限额,还不给提的,最后找了熟人才搞定,傻逼到极
- et人家都当自己是金融巨子,从来没当自己是个跑堂的
工资卡是工行的,准备申请个visa去国外玩,在大厅排队排一早上,批了1000块额度,我怎么这么贱 - 暗黑Cloud人家牌子不门上挂着呢:爱存不存~~
- a牧同是服务行业的觉得lz小题大做了,得理不饶人
- leedsun单位忽悠的什么公务卡,额度是6w,没办
- GAYBL工行信用卡的业务基本上不归支行管,只有信用卡中心才管。
- naklins遇到楼主这种事多的客户真的没办法……算这家银行倒霉了
- myfcrazy呵呵,要事情的
- 春华虽说楼主没做错,但很多时候投诉都被用来阴人了。
- wangduo_jojo海淘有用,有的网站VISA不行,AE可以。单国内使用没啥特别。
- 心之一方说白了不靠你们这些小毕客户挣钱呗
- 多乐士看来当年单位帮申请的信用卡能有6000额度已经很不错了。。。
不过爱存不存的服务真不咋地
卡到期了也不知道主动寄卡来换,还要我打电话去催。 - fantilz年纪还轻吧
- kklai没用 做到行长副行长的 后台硬得很。。。。。。。。。。。。
- whiskeylullaby看这个前因后果,对方没什么过错,而且也办了事了
但是作为客户,感到被鄙视的确不舒服,当然有投诉的权利啊,可以想象现在支行行长能展示出的那种嘴脸,虽然也不用他对客户卑躬屈膝,但是至少有基本的尊重,而不是上级对下级那种吧 工行的服务也不是免费的,给钱他们的,还得受他们气不成?
当面提出或回来投诉都没什么问题 这和阴不阴没有什么关系