礼貌用语就不需要说了，开门先介绍自己工号 职务，对比某些牌子，售后完全是个人电话的交流方式。

然后才是重点，客服把你的问题描述一遍，和你确认。这就真有点难得，我经历的大多数售后换个人你就得复述一次。

我甚至怀疑这都是故意的，你复述烦了也就不走售后了，毕竟客服人员的几句话和解决问题的成本完全没有可比性。

逼急了我这边吼一嗓子售后自己内部沟通，对面直接挂电话也遇到不止一次。

确认问题后客服说处理过程，因为啥出问题好歹能给个理由，如何解决一般这通电话也能有个着落。

整体感觉售后说话条理清晰 责任划分的妥当 处理的也快。

确实让你觉得和你沟通的是人，不是机器人。

站在卖家角度.肯定是拼多多客服对顾客最放任了.只要随便填写个理由.肯定是给你退钱了

京东的客服机器人也不错啊

申请价保，只要确实订单价格有差，直接退（我还是老观念下单不付款，结果不成功）

最怕客服发笑脸
想想要把活人培训成机器人客服就有点

拼多多的其中一项收入不就是坑卖家钱么。。。

去京东就是冲他的售后，保价，还有送货上门。

无聊了你可以找京东客服吹牛逼，不过我怀疑有很多是男的哦。

站在买家角度。。拼多多售后感觉无敌了
作为汐汐卖家的我泪流满面

我觉得大部分是男的