投诉狗东最好的渠道是什么?
- something911plus这么多年,一直觉得狗东服务很好,甚至在此之前我从没用狗东称呼过,但是这次我才发现狗东就是狗东
参加京东自营GT2 618活动,活动内容为618当天0点前300名购买者返京豆74400个,价值744元,活动详情内说明了6月18日中午12点公布确认名单,当天中午我查询了名单,有我的ID号,所以我收到货后就拆开使用了,并陆续购买了贴膜,表带等配件!然而,6月25号再次查询名单的时候发现京东已经私自修改了名单,没有我了,并且我没有得到任何通知,联系狗东投诉,客服根本就不解决,直说后面公布的为最终名单,对修改名单不做任何说明和解释,气的我破口大骂
随后我去黑猫投诉,发现中招的有很多人,有个24人的集体投诉,然而投诉了没卵用,除了客服专员打过一次电话外没任何下文。315也投诉过了,反馈时间是60天,我擦,我发现真碰到问题没有任何招去约束狗东 - msncom01012315
- summerleaf
- something911开票公司是杭州的一家京东的公司,我直接网上投诉到当地的工商,只显示已受理,无任何回应,9天了
- 汗蝈蝈@章泽天 @刘强东 @明尼苏达大学
- msncom
- something911而且我发现我的订单时间也不对,我怀疑被改了,我记得我拍完后,瞄了一眼订单,付款时间在00:00:08,但是现在变成了24秒,当然这个没有证据,当时没截图,这么没下限吗?
- hamhamha商城活动还是第三方店铺活动啊?
- peekid在没在名单问客服了吗?
- something911
- 秋无悸截图了么 。截图都在的话 就12315app投诉
- something911
- whoeasy京东第三方的这种返E卡,还是少参与,解释权,发放权在商家手里。3月份参与华硕买主板返E卡,说好3月底就返,结果过了几个月一直没有消息,跟客服交涉就说下周会发,一周再过一周,可能是交涉太多次了,7月初终于给返了。后面这种活动尽量不参与,特别是限定名额的。
- something911
- 秋无悸618刚结束,投诉高发,等等呗
- something911
- something911就是咽不下这口气,1288买的,拼多多的价格它不香吗?感觉就是欺骗营销
- xin.h只能多渠道投诉,现在不管那个商城碰到了还真是没办法
- maxwellss
- something911
- mitkyg东哥走了啊🚶
- bigbeetle你木有截图,木有证据,怎么怼呢?
- something911
- liuzhen1202以后不用就是最好的投诉!小尾巴~
- 我是民工
- hanxy02f说下我的经历
去年双十一某品牌jd自营店购买安全座椅,页面显示当晚前多少名满1999减1000也就是半价,但是等哪天晚上我进去,ctm,安全座椅改成了1998,一晚上连做梦都在琢磨怎么投诉,第二天到公司,直接百度出来品牌代理商所在地12315在线投诉,同时写了封英文投诉信直接发给品牌所有者英国公司的客服信箱。但是品牌代理也挺操蛋的,在工商,英国公司都跟我有取得联系的情况下,给我打电话竟然恬不知耻的告诉我价格和活动是他们定的想怎么来怎么来,听这话我也懒得说了直接电话一挂,把这一情况同时又反映给了英国总部,后来给我好一通道歉,说要送我一个来着,但是我还是坚持付了1000元。 - mofu北京消协没用,之前京东买的第三方货不对版缺斤少两,最后JD只答应给补两百来块,没同意,最后就不了了之了
- zml5946第三方还是自营?
自营的话管用,当初三星自营奖品的事迟迟不发,客服一顿骂,当然我是无业,可以天天电话他们,后来退我啥了我忘了,反正退了我东西,然后过几个月,那奖品又莫名其妙寄过来了 - trakinas有用的,我之前投诉过ABB,投诉过后态度相当好,全程一条龙处理我的售后问题。
- oO00Oo改名单还有可能,改订单时间怎么可能,商家还能有这个权限,肯定是记忆出错了。
- something911
- wn007卧槽开眼界了
- oO00Oo那你查查银行扣款时间不就知道了
- something911
- oO00Oo那你说的是下单时间还是付款时间啊,这种活动一般都是按付款时间算的,你拖到白天才支付那不在名单很正常啊。
- something911
- oO00Oo用白条京东金融里面也有记录的,虽说是自营但一般这种活动都是厂商自己在统计,要说操作改订单时间这可不是敲几个字符就能做到的,我还是谨慎表示怀疑。
- something911回复37#oO00Oo
那也没办法,这事儿不是我一个人,你百度一下就能搜到,而且第一次公布的只有名单,第二次的公布了详细付款时间,我跟京东投诉,他就拿付款时间这点来说事,其他的一概都是回复抱歉之类的话,我感觉被培训过 - oO00Oo客服都是话术,有名单截图支持怼。
- 出租车司机这种活动很多坑。我碰到过几次,不是京东自营,是品牌自营,美的,lg。活动宣称赠品和E卡,但是从不主动给。找客服要也是困难重重,说不知道有活动的,说不在名单内的。反正累的很。