先说说开贴目的，最近见到很多人比较反感银行的分期电话。其实这些统一称作是电销，遇见电销电话没必要跟客服起冲突，客气点让他们给做免打扰不要再打过来就行。他们有录音，银保监一旦介入的话，随时可以调取录音作为材料依据的。

说说我遇见的事，9月10日，正在打游戏，来了个保险公司的电话，跟他说做免打扰也不听，一直说自己的话术，以为是机器人。后来听到那头有其他客服的声音，要求他停下，必须做免打扰，不然就银保监投诉了。结果客服比我火还大。于是开录音，让他再说一遍。直接挂断电话，12378反应了一下情况。



ios fly～

谢谢分享。这个投诉还邮寄纸质文件给你？

谢谢分享

看了一下函件 就刻光盘有点难度 哈哈

关键是后续怎么样了？

不错，楼主有行动力

哪个保险公司啊？

信用卡分期这个确实是很烦，每个月好像一还款（不是全额），就开始打过来了，推荐做分期，不接的话每天都打
问客服说咋回事，说他们也是拿到银行内部的名单才会打的
我说咱不打了行不？他说好的，我标记一下，这个月就不打了

那最后是在哪 投诉 银保监局 呢

等后续！ iOS fly ~

太麻烦 直接挂掉不就行了 你还真信有免打扰 你买过保险的话资料早就泄露了

支持楼主！某些S13就是需要给他们教训！
我不歧视销售人员，但我就是歧视很S13还自以为是的销售人员！

我也是哈尔滨的，我都是直接拉黑的，目前拉黑的有交通银行、浦发银行、泰康人寿，不过从黑名单提示里看，这几家仍在定期拨打呢

支持 帮顶 iOS fly ~

我手机上QQ手机管家把电话拦截设置到最高阈值自动挂断那种，垃圾电话少了95%吧

支持你

交行之前一直打 有次说了狠话 有快两年没打过我电话了，兴业偶尔一个，比较夸张的是近期中行本地座机打 2K 也要分期，我说已经还款了还不行，先帮我分了 还款留在后面扣……

关注 看看银保监局最后怎么处理 息事宁人的太多了 所以电销肆无忌惮 支持你这种磕到底的

回复3#msncom


对，12378只是银保监的受理窗口，受理了以后会将件转交给投诉人所在的省份监管局处理，他们再联系公司处理。

回复8#屎蛋吴


哈哈哈，学名好像叫免打扰。我第一次也是跟客服说，咱不打了行不行，我真不需要分期。客服说的，好的，我帮您做个免打扰。才知道这个词。以后都用这个跟客服说。

支持。。。

支付宝买了个太平洋的旅行险，现在想索赔咨询，官网和95500电话都找不到入口，支付宝也找不到保单号，只能当喂狗了

回复12#fslongge


有职业素养的，我也会尊重他们，听他们说完。只是这次遇见的这个客服，火气太大。我还没说啥，就差对骂了。。

回复18#fushia


免打扰三个字能解决问题的。不用说太多。银行大部分分期电话都是外包的。有的普通话都不利索。

回复19#蓝田玉暖


嗯，目前还不清楚下一步处理的时限问题，反正已经受理了，不管啥结果都会再有一个告知函的。有情况我及时上来更新。

回复17#战神之矛


浦发的外包很严重。不用屏蔽，接一次，告诉他要求做免打扰。

回复3#msncom


保监会的投诉都是纸质回复。上次女儿被猫抓伤，人寿说不在意外险内，直接投诉，保监会给的纸质回复，说已经受理，等工作人员联系我。
最后报了70-80%

支持楼主 楼主估计被电话烦死了，对方道歉都打了几十个 因我病生～

回复28#netfly


我都跟他们说了，稍微停几天，我可以撤诉的。非要一直打，还骗我流程必须要我撤诉。

楼主这么给大家上了很好的一次维权课

银保监会还是非常重视消保工作，每月都统计辖内机构客户投诉率

要感谢楼主这样较真的人，那些推销电话才知道有所收敛有所敬畏

免打扰，学到了

关注更新，楼主，你啥时候投诉分期骚扰跟我说小尾巴~

回复33#天涯无泪


分期骚扰。。写在最前面了啊，跟客服说做免打扰就行。一般都可以直接做的。我遇见的只有邮政需要主动打400过去。

坚持不撤诉，最后会怎么样处理保险公司

我来马克一下~~~

学习下，做个懂法守法的好公民

学习一下 iOS fly ~

楼主牛B iOS fly ~

免打扰技能get

学到一个，投诉后过来的回访电话可能是套话的。。。以后要注意。

支持楼主怼，我最近投诉怼了中通一个快递员，空了写写～

回复41#shamorry


我这个月还撞了三次车。都是被变道挂擦的。最后一次的事情对方态度不好，想给对方上一课，还没想好咋弄。都处理完，也再开一帖。

回复42#懒散的牛

嘿嘿，坐等～

学习了，佩服楼主 iOS fly ~

支持楼主

看后续！加油，刚他

支持楼主较真

学习了，最主要的学习了免打扰，家里车子保险快到期的时候，我能接几十个推销保险的电话，这次试试加免打扰

以前公司电销打到了某地银保监局某副局长的电话上了，关键是做了屏蔽处理后还打了一次，呵呵，搞得内部鸡飞狗跳的...

给楼主赞一个