关于家庭保障的攻略(港险科普)

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    1czdhn
    接下来再来聊一聊“如何为父母做好保障”这一话题
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    1czdhn
    在此前相当长的一段时间里,由于经济条件、保障意识和国内保险行业乱象等影响和制约,所以在我们的父辈中,很少有人真正拥有除基础的社保之外的其他基础保障。
    于是乎麻烦来了。在今天,医疗费用日益上涨,生活成本频频增高,疾病发生率急速攀升,重疾年轻化,等等等等。

    医保虽然是性价比超高的保障,但是“花多少钱,办多少钱的事儿”,我们花在社保上1块钱,奢望它办出2块钱的事儿来,只能说是稍微浮夸了一点。

    所以,历史遗留问题,看似是到了后人解决的时刻。

    但是,不幸地是,在寿险领域,特别是健康险领域,很多问题并不是我们主观地想解决,就能解决得了的。因为他们大都面临这样一个窘境:年龄已经是五六十岁且在身体上有大大小小的毛病。
    那么,在有限的操作范围内,我们该如何为父母做好保障呢?
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    1czdhn
    保障社保
    配置好社保,是我们保障父母晚年的第一步。

    社保,伟大社会主义国家才有的产物,性价比真是高的让人感动。

    一定要让父母参与社保,特别是养老保险和医疗保险。这些保险有,国内的职工医疗保险、职工养老保险、新农保(新农村型社会养老保险)、新农合(新型农村合作医疗)、城镇居民养老保险、城镇居民医疗保险等。

    但是,社保只是相当于一个基础款背心,用它来过夏天那是没有问题,但是要用它来过冬,那可能就有点问题了。
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    1czdhn
    配置住院医疗险
    若父母身体条件允许且年龄不算太大,个人建议可配置永久可续保的住院医疗险。
    住院医疗,类似于社保,属于实报实销型,同时其为消费型保险,需每年缴费,而且保费会随着受保人年龄增长而逐年上涨。

    它和社保不同之处在于,住院医疗能突破社保的种种限制。简单来说,社保不能报的项目,如标靶药物,住院医疗能报;超过社保报销上限的医疗费用,住院医疗也能报;社保不能提供的看护、理疗等,其也能提供,等等。

    那么,住院医疗看似与社保功能重合,我们是不是可以不交社保了呢?

    答案是否定的。
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    1czdhn
    社保和住院医疗险可以搭配来使用,让总体费用更低,且更加高效。

    因为在住院医疗中,有个叫做“垫底费”的概念。配置社保,让社保先支付“垫底费”以下的医疗费用,使社保发挥作用。同时选择最高垫底费版本的住院医疗,来降低整体的保费。

    同时,在住院医疗里面有个概念,叫做“保证续保”。简单来讲,如果我们配置了一份“保证续保”的住院医疗险,那么只要我们想一直持有它,就能够一直持有。
    个人认为“保证续保”在住院医疗中,非常重要,尤其是在老年人保障配置中。

    很简单一个道理,在父母这个年龄,我们很有可能好不容易挑选到一款可以买得到,而且相对满意的住院医疗险。结果过了几年,我们突然发现不能续保,继续持有该份保障了。而那个时候是我们正需要保障的时候,同时,如果此时再为父母重新配置一份住院医疗,那么由于年龄的问题,更是难上加难。
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    1czdhn
    社保和住院医疗险可以搭配来使用,让总体费用更低,且更加高效。

    因为在住院医疗中,有个叫做“垫底费”的概念。配置社保,让社保先支付“垫底费”以下的医疗费用,使社保发挥作用。同时选择最高垫底费版本的住院医疗,来降低整体的保费。

    同时,在住院医疗里面有个概念,叫做“保证续保”。简单来讲,如果我们配置了一份“保证续保”的住院医疗险,那么只要我们想一直持有它,就能够一直持有。
    个人认为“保证续保”在住院医疗中,非常重要,尤其是在老年人保障配置中。

    很简单一个道理,在父母这个年龄,我们很有可能好不容易挑选到一款可以买得到,而且相对满意的住院医疗险。结果过了几年,我们突然发现不能续保,继续持有该份保障了。而那个时候是我们正需要保障的时候,同时,如果此时再为父母重新配置一份住院医疗,那么由于年龄的问题,更是难上加难。
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    1czdhn
    配置意外险
    由于中老年人发生各种意外的概率日益增长,故为父母配置一份意外险也非常必须且必要。
    另外,在意外险的选择中,我们最好选择附有意外医疗的意外险,这样的组合才能够足以应付各方面的意外。
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    1czdhn
    配置储蓄险
    若父母身体条件已不允许我们为其配置任何的医疗险/重疾险,我们能做的只能是为他们成立医疗基金,这可以通过配置储蓄险的方式来实现。
    具体做法是,选择中短期的储蓄方案,为父母配置足额的储蓄险。这样,在父母以后急需用钱的时候,我们就可以选择部分退保或者全额退保,用本金加红利来保障父母的医疗需求。
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    1czdhn
    重疾险
    重疾险写在这里,是为了提醒大家:其实没有必要买重疾险了

    首先是保费问题,此时为父母投保终身型重疾险,我们会面临高额的保费,甚至说会出现“保费倒挂”的情况(所交的总保费高于总保额);

    其次是年龄问题,大多数重疾险的投保年龄的上限是在50-60岁之间,消费型重疾险对于投保时年龄的要求更加苛刻,我们一旦超过可以投保的年龄,那么投保重疾险便无从谈起。

    最后是身体问题,到了五六十岁,身体怎么样都会有些大大小小的毛病。带病投保,一来是容易被拒保和加价,二来是如果申报时有遗漏,那么在以后很可能会遇到说不清楚的理赔纠纷。
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    1czdhn
    综上所述,给父母做保障的话,最好不要买重疾了。都已经过了这个村,那就别回头,继续往前走吧。
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    1czdhn
    最后,以上的建议,我个人的保障逻辑是:保障社保,重疾买终身,住院医疗买保证续保,身体条件差则配置储蓄,让整体保障更有性价比。
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    1czdhn
    最后的最后,如果说父母现在还身负家庭重责,且身体和年龄还能符合定期寿险投保要求。那么,适当配置定期寿险来以防万一,也是值得考虑的
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    1czdhn
    下面来聊聊,在保险领域,大家非常关心的理赔问题
  • a
    acumen
    楼主做的科普非常不错也比较客观,作为业内人士也说几句吧:1、香港保险产品当前已经不太适宜长期居住内地的客户了,各种标准差异和不便。保险合同的签订只是开始,能提供优质便捷的服务也是比较重要的因素。2、内地寿险公司一些优秀的产品(多为新公司)已经在价格和保障上接近乃至超越香港的产品了,更新也更快。3、众安等财险公司的百万医疗产品,客户如实做到健康告知的话是能够有较好保障的,新款还包括了医药费用垫付功能。
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    1czdhn
    理赔的流程
    其实关于理赔的程序,全世界基本都是一个样。
    程序不外乎是

    1.联系自己的代理或经纪
    2.填写相关理赔申请表,部分填自己的信息,部分由医生填。
    3.附上自己的身份证明文件(身份证、港澳通行证或者护照等)
    4.附上自己的医学证明文件及杂项(诊断报告、检查报告、住院消费单等)
    5.将相关文件交给自己的代理或经纪,后续的事项将由他们跟进。
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    1czdhn
    在互联网时代,电子理赔会在不久的将来(其实现在很多保险公司,都已经在大力推广了)成为主流。在使用电子理赔的时候,我们只需要将上述相关文件上传至各个保险公司的APP或者客户专属账号内,就可以方便快捷地申请理赔。而代理和经纪要做的,就只是帮助跟进了。

    甚至在以后,即医疗机构和保险公司打破了信息壁垒,共享数据库的时候,我们只需要提供相关身份证明文件,就可快速申请理赔了。不过,个人的数据,终究是关系到个人隐私,以后的各个机构能否共享数据,还是很难讲。数据的所有权,是个人的,还是机构的?大家各持己见,众说纷纭。这些话题也一直是社会中很敏感的一类话题。
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    1czdhn
    以上主要是重疾险或者住院医疗险的理赔。
    关于身故和意外的理赔,大体上也和上述程序类似,但情况相对复杂一点点。在身故的赔偿里,一般说来需要受益人出面,递交死亡证明、死者的身份证明文件及受益人的身份证明文件等。在意外的赔偿里,则要分意外身故、意外残疾、意外医疗等,分别来索偿。不过总的来说,程序和流程,也都与上面的差不多。
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    1czdhn
    不过,概率只是一个数字,而真正拒赔时,那就是影响到一个家庭,甚至几个家庭了。所以,我们还是需要严肃地对待这件事。
    那么,现在的保险公司,会不会恶意拒赔呢?
    其实只要在保险公司工作的员工,智商正常的话,都不会有恶意拒赔。
  • r
    rabo
    收藏一下
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    1czdhn
    为什么?原因其实很简单。保险公司每年的理赔款,都是在很保守的精算下提前“拿”出来的,这些钱总数的多少,理赔的多少,和它的运营没有什么关系,影响不了它的业绩。理赔部门的工作人员,也不会因为为公司少赔了一个,而多拿一分钱。同时,在现代社会里,保险公司恶意拒赔的成本之高,可能很多人都想象不到。因为几十万,几百万的赔偿款,被媒体曝光,搞砸了自己的牌子(竞争对手恐怕是最开心的),引来了监管部门的关注(保监:对不住了兄弟,为了整个行业),影响客户续保(长期保单前几年都是亏钱的)和后续新业务(没有新业务,怎么赚钱?),吃官司(律师团队的费用,一般都是按小时来收费),等等。所以说,只要现在在保险公司工作的都是正常人,那么很难会出现恶意拒赔的情况。
    但是,不慌张,因为赔出来的案例,才是占绝大部分的。
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    1czdhn
    那么,拒赔究竟是由什么情况导致的呢?

    拒赔或是由投保人故意隐瞒病情导致,或是由保险顾问误导销售导致,等等。站在正常人,即真正有保障需求的人的角度来看,要避免理赔麻烦,只有一种办法:

    如实申报
    在这里还是想普及一下为何要如实申报和如实申报的重要性。
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    1czdhn
    首先我们一定要明确:

    保险公司是盈利机构,不是慈善机构。
    投保人和保险公司做的是买卖,双方需要具备契约精神,遵守规则。

    只要掌握了这两点,我们理解如实申报和如实申报的重要性,就很简单了。即

    投保人遵守了规则,保险公司就不能违背这个规则。举个例子,投保人如实申报,保险公司同意承保,以后出了问题,保险公司就得按规则来理赔,因为投保人自己遵守了规则。

    保险公司遵守了规则,投保人也不能违背这个规则。举个例子,投保人自己有癌症,在投保时却宣称自己是健康的,保险公司正常承保。但是到了理赔的时候,肯定是会有麻烦的。因为投保人没按规则来,所以保险公司也不会遵守规则。
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    1czdhn
    在重疾险领域,通俗来讲就是,投保人可以选择将自己未来可能生病/身故/残疾的风险转移给保险公司,保险公司可以选择接受与否。在投保人的选择中,他需要如实告诉保险公司他现在的身体状况;在保险公司的选择中,他需要明确地告诉投保人,根据投保人现在的身体状况,保险公司厘定出来的风险等级,反映到核保中就是,正常受保/加价/除外/拒保。从一开始到以后的结束,双方都需要遵守规则,不然整个契约基本没有效力。
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    1czdhn
    从香港索偿投诉局发出的年度结案投诉报告中,我们也能粗略地(争议不多,且还包括财险)看出,近几年出现有争议案件的原因。
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    1czdhn
    其中,因不保事项、保单条款的诠释和没有披露的事实而发生争议的案例,占了全部投诉的82%-85%。简而言之,直接原因还是误导销售和未如实申报,根本原因还是未如实申报。
    所以在这里,也想再强调一位专业且负责的代理人/经纪人的重要性。保险公司实力再强,产品再好,没有人为你提前解决潜在的麻烦,没有人亲自为你跟进理赔,你的保障,始终也是残缺的。因为从业人员误导销售,而导致后续服务差,理赔失败等,也屡见不鲜,特别是在千禧年的保险行业中,懂的自然懂。
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    1czdhn
    如果我们在投保的时候,能够避开这些坑的话,其实很多问题都不是问题。
    最后,再来总结一下
    1)全世界的理赔流程,其实都是差不多的;
    2)没有保险公司敢恶意理赔了;
    3)投保前一定要作好健康申报;
    4)有一位专业且负责的代理人/经纪人,能省很多事儿。
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    1czdhn
    接下来再来聊一聊在产品层面上,我们投保重疾险时,需要考虑的一些因素。
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    1czdhn

    1)保费

    毋庸置疑,保费的合适与否至关重要。保费多了,家庭负担相应的更多了;保费少了,家庭保障则可能不足,所以说合适自己的才是最好的。一般来说,终身重疾险的保费>定期重疾险的保费;身体有问题的投保人的保费>身体健康的投保人;年**的保费>年轻人的保费;多次理赔重疾险的保费>单次理赔重疾险的保费。我们建议,每年交的保费最高不要超过个人年收入的15%。

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    1czdhn

    2)保障范围


    保障范围在重疾险里,可以具体为这份重疾险保多少种重疾,多少种早期,多少种儿童疾病;保不保意外,保不保身故、保障期是多长、最高理赔是多少次等。一般来讲,保障范围越广,这份重疾险保障越全面。但是,保障范围并不是越大越好,因为保费必然地会增加,而一份性价比最高的重疾险才是我们最需要的。

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    1czdhn

    3)理赔额度

    理赔额度,简单来讲,就是出险时,我们可以从保险公司那里拿到的赔偿额。这个指标和保额有直接的关系,其越大越好,但是理赔额度越大,保费也肯定越贵。所以在这个指标里,我们还需要关注杠杆系数,即理赔额度/保费,杠杆系数越大,则对我们更有利。同时,理赔额是否会增长,也至关重要。因为一旦我们用到重疾险,往往是数十年之后,而这时由于通货膨胀和医疗膨胀,我们以前定下的保额如果保持不变,它的价值则会大幅度缩水。

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    camaro
    现在是父辈什么的患过大病的,就直接拒保了……怎么破,尤其是网上购买这种,如实填报根本通过不了,不知道线下是什么流程
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    1czdhn
    线下也基本是一样的。
    到父母这个年龄,他们的身体情况也真是很难再为他们买到保险了。所以说我一般建议给他们配好意外险之后,我们经济条件可以的话,给他们存一笔医疗基金

    同时,最重要的是,做好自己的保障。因为父母倒下了,还有我们扛。我们倒下了,父母可抗不了,这样就更没保障了。
  • c
    camaro
    我意思是父辈患过大病,癌症,我们晚辈的也被拒保了……目前就公司集团商业保险……自己怎么购买,线上是没办法的了,线下没有试过
  • S
    Secbullet
    建议更新到正文里,回复这么多不好翻啊
  • 大米forever
    mark~~~~~~~~~~~~~~~~
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    1czdhn
    父辈的话,只要不是他们在很年轻的时候得了癌症,且是得了一些有遗传性的癌症,如结肠癌,一般我们投保也是没有问题的。朋友不介意的话,可以详细说一说,我帮你分析分析。
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    1czdhn
    点击“只看该作者”即可。哈哈,好的,我在正文里修改修改。
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    1czdhn
    4)疾病定义
    重疾险的疾病定义,往往被人忽略,而它却至关重要。简单来讲,疾病定义就是一份保险公司的文件或是一份官方的准则,其从医学的角度规定了重疾险内囊括的重疾,发展到什么时候,保险公司才需要理赔。举个例子,比如说老王得了癌症,但是癌症分为1.2.3.4期,老王到底在哪一期才能获得理赔呢?疾病定义就直接关系到老王在癌症哪期才能拿到赔偿款。疾病定义的宽松与否,直接关系到我们是拿着赔偿款治疗还是拿着赔偿款办后事,因为在重疾里,时间和钱都非常的宝贵。
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    1czdhn
    5)不保事项
    不保事项,简单来讲,就是这份重疾险不保什么,其可以是不保某种疾病,不保某个器官,不保酒驾、不保枪毙、不保自杀,也可以是不保战争,不保核爆炸等黑天鹅事件。如果说一份重疾险这也不保,那也不保,那我们还买它干什么?同时,一份重疾险不保事项的多寡,也是保险公司实力的体现。不保事项很少的重疾险,它所属的公司往往实力雄厚,风险管理出色,经验充足,且拥有巨额的储备金和自由盈余来支撑现有的业务。
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    1czdhn
    总结:从产品层面上看重疾,我们总共需要注意5大指标——保费、保额、疾病定义、疾病定义和不保事项。
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    1czdhn
    接下来聊一聊香港保险业现在发展的情况。
  • 冰柜666
    这个项目去香港考察了 在海港城对面的写字楼里 就是目前层次比较低 层次高的看不上 就是忽悠吧
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    1czdhn
    项目??朋友回错了吗
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    1czdhn
    在香港保险业的上半场,它靠绝对的产品优势取胜。不仅如此,在它的内部,各路代理、经纪、客户、媒体的关注点也都大部分集中于产品、产品和产品身上。大家整天都乐此不彼地比较各类产品,从相同公司的不同产品,再到不同公司的不同产品。仿佛自己找到最好的产品,为客户找到最好的产品才是自己的第一要务。我们在下半场看待这种情景,会有种好像大家整天都不干正事儿,打了鸡血般地忙着比较“可口可乐与百事可乐哪个更好”的荒谬错觉。但在上半场,我们确确实实是在做这些事情,这些事儿在上半场也有它的合理性和必要性。

    实际上,在最自由的经济体的成熟市场中,处于严格监管下香港保险市场,其内部竞争是相当激烈的。所以综合来看,各个保险公司所出品的各个保险产品,同质化相当严重。它们彼此之间,就好比我们刚刚提到的百事可乐和可口可乐。
  • j
    jingling
    伸手党可耻但还是想伸手 我也在准备重疾和定期寿险 醒悟完了 年龄大了保费好高的说
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    1czdhn
    确实是年纪越大,保费越贵。
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    1czdhn
    年轻的剑客在初出茅庐时,依靠犀利的招式和手上的快剑,便可击败无数英雄豪杰。但人生本质上来讲就是打怪升级,人外有人,天外有天,强中也自然有强中手。所以在一路披荆斩棘之后,他会遇见更厉害的武林高手,从而在彼此的切磋之间,调整自己的招式,修炼自己的内功,完成自己的成长。
    香港保险业也是遵循着类似的成长途径,所以现在来到了下半场。