有张东方航空的机票要退，打电话过去问说在哪买的必须在哪里退，也就是说我得联系外省的票务机构，非常麻烦
这一块有什么有效的投诉机构吗？

港龙航空的电话永远打不通，我想投诉，315说他们不管

南航网站上没找到投诉电话或邮箱。

的确很麻烦，雨老师看你时间多不多了，不多的话就算了，这种企业的作风就很一般，更难看的估计只有两桶油了，相比之下，银行什么的良心到炸裂了

下星期没啥事情，不知道可以讲讲看看是什么办法吗？
感谢

那么,你究竟从哪里买的呢?

任何商品不都是哪买的哪退么。。。

一个外地的票务机构。

哪里收了你的钱就找哪里退啊 投诉有什么用？

现在都这样了。

雨老师，不知道你当地315好使不？上海除了12315投诉电话还有个交通广播的消费直通车节目，工作日早上九点开始的，专门处理你消费纠纷，你这个情况企业明显有责任给予解决的，你呆的地方应该也有类似节目，95530不要打了，只会给你记录汇报领导，然后百分之99可能就没有然后了，除非录音刚好给大领导听到了，否则就是没戏。

本帖最后由 九七年後不動心 于 2014-9-21 06:10 通过手机版编辑

楼上说任何商品哪里买哪里退的，火车票你没退过吧？当然这种例子不是很多，但是就事论事，机票的确应该有类似这种服务，至少你每个通航城市的航站楼的柜台要能办这个业务，东航一直说要取消机票代理，叫了几年都没动静，雨老师你不把动静搞大不行的，微博说多啊特下315和东航系列的账号吧，让子公司和母公司不能假装选择性失明，不要忘记带上喜欢多事的媒体

火车票的销售都是铁总自己负责的吧？价格也都是固定的，没听说火车票哪家折扣高哪家折扣低的。
飞机票就不一样了啊，很多都不是航空公司直营的销售点，航空公司给不同代理的票折扣也不一样，退改签的政策也不一样。你这票不找卖给你的代理直接找东航，光算该退你多少就是一笔糊涂账。

以前投诉这事归民航局运输司管，后来政府脑抽交给航协了。航协就是航空承运人协会，简单说就是各航空公司自己管自己，你觉得靠谱吗？

喷了，还有说要取消机票代理的。小雨老师你这个钱是代理收的，肯定还是由代理给您退，至于航空公司只能告知你退票费是多少。上道的代理应该你说要退票当时就算好退票费直接退您钱的，航司押代理的款那是他们的事。