去年3月给儿子买了个小米书包，实际使用了不到一年，前几天书包卡扣开关不灵活，有时候怎么都打不开。试着到售后页面申请维修，第二天打来电话，商品已过保，可以维修，但需承担来回运费。来回大概得40元，想想不太值呀。结果今天又打来电话，主动说维修划不来，直接给你换新吧。而且今天就把新的发出了。




iOS fly ~

确实现在京东也就剩下服务还行了。前天540下单大有5401，到手发现充电器无法充电，也是直接发了个新的出来上门更换。

回复1#truealpha

过保了一般会拒绝维修啊

回复3#yandongdiy
我也是申请售后后才注意过保了，主要是plus会员起作用了 iOS fly ~

过保可以不免费维修，但应该提供付费维修服务啊HiPDA·NG

plus会员和普通会员的售后是2个不同的京东

小米书包垃圾，没拉链

去年12月买的电饼铛，有两个按键不灵了。前天申请，昨天发货换新，今天收到，一点没耽误用。所以电器类的贵点也在京东买。

59充个plus还是值得的

京东不光售后可以，现在售前也可以，，倒是阿里系开始耍猴