奥普，感觉是一线品牌，售后简直了！！！
掰扯了几天了，恶心感还是一阵一阵。

家里装修，买了几个奥普暖风浴霸。不出暖风，开关故障。因为是京东自营，第一想到的联系京东，告知是厂家售后。（就是只管卖，其他一律不管）。

京东提交售后厂家来电，说是上门100元，只是上门费，维修什么的不包括。我的印象中，海尔上门是不要钱的，于是拒绝。对方说可能主板坏了，没想到过了几天给我寄了个主板来......

好吧，那开关怎么办？于是又提交了服务单，又是同一个售后来电，说开关得拆下来送修，自己邮寄去北京！惊了！给我寄个开关不就好了。哪怕我出钱，多少钱我付。回复我：开关不卖，也没有配件。只能寄回去。这么大厂没个开关？对不起，没有。

好吧，受不了售后的口气，准备问工号。回复是：没用工号，有什么问题你直接联系我。

罢了，找京东说道说道吧，人工客服反映了以上情况，于是京东给我回复了无数个抱歉，然后给了个400电话。

结果三天无数次打400电话，无人接听。

又找京东，这次碰上个霸气侧漏的，直接给我说换货，我当然同意，说会备注到服务单。

隔了两天没见京东有发货提示，刚刚再次联系京东，刷新了我的认知。

还是很多个抱歉，说按正常流程处理售后。就感觉不对了，不是说换吗？

对方沉默了很久，说：我代之前的同事给您道歉，这个是要送修的，换是指你寄出去更换...

我去..... iOS fly ~

雷士浴霸呢？

浴霸D版都推松下的啊。我照着买，真香。

我前年京东买了个三四百的雷士，没用多久就风扇不转了。提交京东保修直接换了个新的。就是要自己拆下来麻烦点。至今没问题。

奥普也算是老牌子了

回复4#echo998
京东自营得看，厂家售后还是京东售后。不过也分品牌，我家的海尔热水器，厂家售后，三年坏了，海尔售后上门（免费）看了说修不好。本地没库存，直接让我下单了个新的，到货后拆掉旧的，装上新的。没花一分钱。 iOS fly ~

回复5#slapdash
我也是上了老牌子的车，谁想到翻得这么彻底 iOS fly ~

都是垃圾 iOS fly ~

回复7#cnsn

我家装的也是这牌子。以前装的是灯泡的那种，新房装的是暖风的。

yeelight半年坏了，寄过去换新，淘宝。

家里用的还是吊顶送的HiPDA·NG

松下三四年了，还没出过问题，感觉长期用的电器还是优选松下

回复2#蚂蚁的味道
一样，我的雷士坏了，给我邮寄个开关，我自己换，还是坏的，最后我怒了，直接买个新的把旧的发回去才退的款 iOS fly ~

杂牌用了10年烧了，苏宁换了个300的云米，不知道能扛多久

回复6#cnsn

感觉上海尔的售后一直都很良心，就是东西容易坏

这样吗？我还是在欧普实体店只买吊顶，电器在京东买，算了价格要省2000呢

是欧普 OPPO灯具吗？我全家都是这个

还是led灯板加踢脚线取暖器吧，比什么浴霸靠谱多了

刚买的就有商品质量问题，这也踢皮球吗？12315投诉啊。不过也是费劲儿，现在京东很多兼职客服，那真是非常降低客户满意度的。还有就是京东现在是看人下菜，我11.11用小号参加活动，攒了100红包，买了300元的商品，结果有个商品商家没货，故意按错的型号发货，发货单上面的编号都是错误型号的编号，商家就是没货怕投诉，故意的，其实诉求很简单，有货了给我换一件，要不我补差价换一个相近的产品，这两都诉求都不行，要不你就退货，要不你就吃这个闷亏，商品送给亲戚朋友同事啥的！真是刷新认知了。这还是纠纷专员给说的，态度很强硬，最后挂单了一个多星期，最终结果是补偿同样价格的京豆，商品让我自行处理。真是体验到了，最后商品是送人了，

我在本地商场买的奥普浴吧也是电源开关出问题了，打电话给售后，必须看销售单，幸亏我还有，8年前买的，也没有收上门费，只收了开关费40元。 iOS fly ~

松下的用了五年了

还好这次买了雷士

干嘛不买yeelight？

回复6#cnsn


我买个tcl洗衣机和烘干机，，说明上也是这么写得，三年，，八线小城，货到两小时上门安装，这个就不错

总感觉这牌子很山寨

买的百朗 貌似店都关了 但是做工不输松下 用着很好用

上门费有点夸张，一般30-50