苏宁售后真的差距太大了

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    gaojian520
    买了个厨房用的即热式热水器,用了不到一个月固定的塑料螺丝碎了,半个小时处理的客服都没动静了,这售后,真的无语了
  • 乱城记
    讲个笑话:苏宁有售后
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    hp6325
    讲个笑话:苏宁有售后
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    lacrimosa
    12315 走起!
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    finalfantasy55
    现在很多都是直接品牌售后了。。JD也一样。。
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    SuperKING
    讲个笑话:苏宁有售后
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    gaojian520
    已经在12315投诉了
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    lightbusy
    苏宁离破产不远了
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    flyzhuan
    jd哪怕品牌售后也很舒服啊。我这么多年在京东就没因为售后吵过。
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    angelqaz
    JD转品牌后还会专人打电话过来询问解决没有的
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    apapap
    现在没有了,我刚售后完,非常非常恶心,现在的jd
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    angelqaz
    上个月属于现在么?还不算品牌店,一般的第三方店,发少了东西,前前后后打了三个电话来问
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    apapap
    哦,那我只能羡慕了。
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    yc8254
    讲真 我住的小区门口就有一个很大的苏宁的售后中心 可以直接上门
  • 猪_葛亮
    主要是京东客服太好了
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    GoGo_X
    苏宁开个发票,到今天为止还没发

    几个月了
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    zwr
    我在天猫买的SWITCH,10天了没发货,根本没有客服,全是机器人,我能怎么样
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    dwe
    要售后去京东,别家都不行。
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    gaoyi124
    还没有体验过,不过苏宁我一般买吃的多,就别指望什么售后了
  • 楼主的马甲
    你们说的俺上次买个皮夹克,不想要了,退货都忐忐忑忑,哈哈
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    protossandy
    苏宁就买点纸巾这种不用售后的吧。。。
  • 天气真好
    学习到了。。。
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    doocoo
    我领教过一回
    好家伙给我来了十几个电话,说情况说了七八次,每次态度都很好但就是不解决问题
  • 哆啦ABC梦
    这头像越看越喜欢
  • 中华图腾
    最近我也体验了一把,买牛奶,快递破包了,快递让我找苏宁
    我准备让他们给我换一箱,结果告诉没办法换,只能退货,重新买,补差价。结果退货N天不给我处理,答应有人联系我也没下文。我就电话苏宁售后,发了一通火,还是不给解决。然后接到一个苏宁的售后电话,说已经退款,1-3天能收到退款,但是我第二天上去一看,还是处理中。这TM让我彻底无语了
  • 点烟抽迷茫
    京东品牌自营店买了一个厨宝,到货后电话要上门安装,安装师傅说上门费200,材料费另外算,师傅没上门估计材料费150左右,买个厨宝368,这不扯淡么?
    那就自己安装,反正也就个插插座,接个进水管接个出水管,接好通电,你说就是这么不赶巧,完全不工作……
    联系京东,京东让联系厂家售后,厂家售后的骚操作来了。
    可以派人上门【检查维修】,看清楚,是检查维修,而且是上门费200,维修费另外算。
    然后再联系京东退货,申请了之后还得厂家审核申请才给退货,厂家就是审核不通过。
    一怒之下投诉了一波,才给退货,反复折腾了个把月,心累!
  • 卡拉是条狗
    苏宁一手好牌打的稀巴烂,现在公司一塌糊涂
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    ling320
    只信任京东自营。苏宁很乱的,以前一个usb坏了,明明讲的质保5年,后来商品下架不认账了。后来打了多少电话,才同意补钱在买个。线下也乱的很,最搞笑的是去店里营业厅换卡。我刚讲刚买的手机,他们就讲怎么不到他们店买的。真无语了为什么买手机去你那?京东售后真没话讲,几年前买的绿联苹果数据线,几年来都换了好几次了,前两天又免费换了次。因为虽然质保只有一年,但是每次不到一年就坏了,所以质保一直从新计算。这售后,我买京东会员也高兴
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    gaojian520
    这个真不是吹京东,我买的紫米那个降噪耳机,右耳异常低电量,售后打电话问了几句,直接给我上门换新了,这个到现在电话都没有一个
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    apapap
    不是每个商品都有这样的售后吧,不然京东售后就0差评,我也享受过京东优质的售后,但是现在的的服务质量明显下降很多,这也是事实吧。
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    kisjew
    苏宁居然还有售后?