我也来吹一波 京东 的售后! 这种良心电商希望能永久存在!

  • e
    et
    我发现有些人真是跪着惯了,膝盖都直不起来了,东西过保了平台+厂家不给修甩手不管,倒成了消费者的问题了。3年过保就坏+奴才护体,这钱挣得真痛快。
  • k
    kmp1987
    得看供货商的,我 瞎了眼买的狗东自有品牌的东西,结果过了三包刚过了保修,厂家跑路,狗东打了好几次电话说找不到厂家修了,给你100块京豆吧,没辙了,以后不买昙花一现的小品牌的东西了
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    ft1959541
    多少年前的黄历了。
  • 我爱电玩
    我前天遇到了京东号被盗,17年用过一次再也没用过,前天要买东西登陆发现被人下了好几次单,幸好不知道支付密码没有成功,联系客服后第二天给我打电话,只是说他们技术部查下来对方用的是网上买的数据库什么的,也没说啥补偿,我看她不主动提补偿也就不问了。
  • c
    cosiman
    2015年的400元买的ddr3内存,说没法换新,给我退了原价90%
  • b
    blaze1999
    那卖假货的那家为什么没GG
  • 天受
    无赖嘴脸就别出来黑狗东可好吗
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    rftrebly
    还可以,我换货都是直接重发取货的时候快递就给你新的。
    省去不少时间。我忘了点解决还有客服打电话过来问是不是不满意。

    态度在这里
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    cft17
    现实就是这样,你知道我因为售后过保吃了多少亏吗,九阳999的低速榨汁机,1年多过保坏了找到了本地九阳的售后,售后说电机坏了修不了,一体设计无法更换建议我自己修,然后我当面他们扔垃圾桶
    京东的售后没有修理工,只是帮你找厂家或者退款换货,能够快速的帮你解决问题,这和山寨键盘这种自产自工过保了还能帮你锤好的工坊有本质的不同,至于你的内存问题,确实是保内换新,过保直接扔,因为这玩意厂家根本就不修,要怨你就怨全部内存厂家吧
  • 夏多南纳特
    京东全都是慷他人之慨,这些售后费用全都算在供应商头上的,苦了供应商。当然供应商会计算这些成本,把售价拉高点
  • 肉松饼
    过保了要是还给你负责,那我们花了几十买延保费的图啥?

    怕过保就加钱啊,你又不加钱又怪厂家不管,有点丢人了。
  • 天受
    现在狗东买电子电器类基本都会买延保,其实也多不了几个钱,其实狗东也希望挣这个钱,就是保险的变种

    至于出保就坏,改开几十年来受通胀影响最小的大概就是电子垃圾了,如果不出厂设计好生命周期,怎么促进新一轮消费?不过这郭怎么扣到狗东头上去?
  • e
    et
    对不起,是我错了,我不该花1299买海盗船键盘,更不该为了省那几十块钱的延保而心存侥幸,毕竟这是一款过了3年就坏且平台和厂家都不会提供任何后续服务的产品,我是一个不合格的消费者。我还是在淘宝买我的低价货吧,毕竟过保了还能出个邮费修好,省的几百块钱还能买点泡面吃
  • C
    Chuoqi
    所以强东被人干了,破坏市场(欺压消费者)的规矩
  • 燕山隐士
    所以我一直买京东会员 支持东哥
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    dizhang
    为啥过保的东西去找人家要售后呢…………
  • e
    elia
    还是自营的都退了
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    12921314
    确实没得黑,当年4299买的首发Xbox One 过几月还没有游戏,怒点退货京东和我协商了一下说收300折旧费然后退了。
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    shadowfay
    有一次买了个bug价,京东客服忽悠我取消订单,补偿的的京豆也不给我
  • p
    passage
    狗东有时候也有艹蛋的时候,但大部分时候还是靠谱的无论是售后还是物流。有时候想喷但是想想天猫春节疫情期间全灭的表现,还是乖乖用回狗东。
  • 灌水就灌水
    啊?我记得好像是刚爆出来的时候给退,后来就不管了,我申请退款了一星期次次被拒。然后斐讯的处理结果是可以折价优惠买他们商城的东西,就当花钱买教训了。。。
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    ztxzhang518
    按照俺的体验来说,售后服务这块亚马逊跟狗东并列NO.1

    其他都是小弟弟
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    liang1120
    我说错了,是用了6年,质保10年
  • z
    ztxzhang518
    毕竟售后是小概率事件,倒逼商家把质量关把好也不见得是坏事。亚马逊这么多年过来了,狗东也多少年了,只能说期望买家素质高一些,不要利用高质量的服务干一些钻空子的卑鄙事儿,公序良俗才能尽可能双赢、三赢~
  • z
    ztxzhang518
    那还可以投诉到底,狗东应该会管你,俺之前有几次第三方不管的,跟狗东沟通过后很爽快的赔偿了
  • d
    dizhang
    哦,那就没问题了
  • J
    Jobs
    你坛推荐买的东西都不能信,真香买了个T5,垃圾的一比,音频经常卡顿,幸亏是京东买的,退货,一看居然不支持7天无理由退货
  • 我是我的马甲
    没注意看。
  • 里世界
    狗东就是价格每天在变,买起来太累,售后没得说
  • p
    parasite
    这个怎么说呢?有些商品是明确写着的。
    比如苹果手机电脑,激活了就不能7无退了。
  • x
    xsg
    问下你是那个plus会员吗
  • 段暄
    我是买京东的摇杆,开始2天没问题,后面几天错招频频,接到主机上打机战,发现方向摇杆确实有问题
    7天内可退可换
    我直接找jd退了,然后10元邮费寄到京东那里
    秒退款给我了

    赞!
  • 抱抱
    内存京东售后的终身保,这个我觉得很good